如何找回我的會員密碼?
文章來源:美橙互聯(lián)
1.如果記得注冊會員時填寫的會員郵箱和手機:
請打開美橙首頁http://helpimg.cndns.com/helpimg/wwwcndns/點擊頁面右上角的忘記密碼
1)通過郵件找回:輸入正確的會員名和注冊時登記的郵箱,點取回密碼后,系統(tǒng)將會自動重置用戶的密碼并將之發(fā)送到您的注冊郵箱。
2)通過手機找回:輸入正確的會員名和登記會員手機號,點發(fā)送驗證碼,填寫您收到的短信驗證碼后點取回密碼,系統(tǒng)將會自動重置用戶的密碼并將之發(fā)送至您注冊登記時的手機。
注:如長時間(半個小時以上)未收到系統(tǒng)回復(fù),請檢查電子信箱的過濾設(shè)置并查看垃圾箱,或再次申請密碼找回。會員資料里沒有填寫手機號的將不能使用短信密碼找回功能。
2.如果您不記得注冊時登記的郵箱和手機,或當時登記的郵箱和手機已經(jīng)無法使用,公司用戶請打印我司網(wǎng)站-相關(guān)下載-會員信息修改單
http://helpimg.cndns.com/helpimg/wwwcndns/doc/html/hetong/zlxg.doc,填寫好后,隨同公司營業(yè)執(zhí)照副本原件掃描件,發(fā)送郵件到agent@cndns.com或者傳真至021-58356483;個人用戶請將個人二代身份證正反兩面掃描件發(fā)送到我司郵箱agent@cndns.com,并在郵件里寫清楚會員信息要作的變更,我司工作人員在收到您的資料后一個工作日內(nèi)審核通過后為您修改信息,然后您再通過手機或者郵箱找回您的會員密碼.
3.如果上述方法都不能找回,請打印我司網(wǎng)站-相關(guān)下載-會員賬戶找回申訴單http://helpimg.cndns.com/helpimg/wwwcndns/doc/download/zhanghushensudan.docx,按照表格內(nèi)容填寫好后將掃描件發(fā)送到agent@cndns.com,由我司公司人員核實處理.
如何修改會員信息
登錄到用戶管理中心-頁面左下角帳號信息-會員信息-修改信息 通過郵件驗證/短信驗證/問題驗證(未設(shè)置過問題驗證的用戶首次設(shè)置的時候需先通過短信驗證)方式,驗證通過后便可自行修改會員信息.如無法通過上述三種驗證方式,您可以通過在有問必答上傳身份證明資料(個人提供身份證掃描件,企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照掃描件)在問題描述里寫清您需要修改的信息,我司工作人員審核通過后會按照您的要求協(xié)助您完成信息修改操作.