賬戶進(jìn)行了安全設(shè)置后遇到問題的處理方式
文章來源:美橙互聯(lián)
所指的賬戶安全設(shè)置是指:
1、設(shè)置了安全密保問題和答案
2、開啟了賬戶登錄IP限制且設(shè)置了IP地址
3、開啟了動態(tài)口令限制
尤其是開啟了2和3后導(dǎo)致賬戶不能正常登錄的情況下,按照如下方法處理:
通過會員名下的手機(jī)號碼致電我司客服電話400-920-9933
我司客服接到電話后,將確認(rèn)來電號碼和會員名下的號碼是否一致
在一致的情況下,我們將協(xié)助客戶重置或關(guān)閉2和3的安全限制,客戶成功登陸后自行再次開啟安全服務(wù)。