美橙賬戶注銷相關(guān)事宜說明
文章來源：美橙互聯(lián)
美橙互聯(lián)根據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令 第24號(hào)）相關(guān)規(guī)定，依據(jù)其第二章 第九條 之第四款相關(guān)說明【規(guī)定內(nèi)容：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對(duì)用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號(hào)碼或者賬號(hào)的服務(wù)。】，并根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》之相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，我司提供我司客戶進(jìn)行賬號(hào)注銷，但符合下列條件至少一條（包括一條）以上情況的，我司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拒絕賬號(hào)注銷服務(wù)：
一、已經(jīng)申請(qǐng)成為我司分銷商（或稱為代理商）的賬號(hào)
二、已經(jīng)發(fā)生了支付、購買、續(xù)費(fèi)、升級(jí)等相關(guān)財(cái)務(wù)操作記錄的賬號(hào)
三、已經(jīng)存在有效的訂單服務(wù)且訂單服務(wù)尚未過期或過期日期尚未超過6個(gè)月的賬號(hào)
四、已經(jīng)產(chǎn)生了登陸、管理操作等平臺(tái)日志且最后一條日志記錄日期時(shí)間尚未超過6個(gè)月的賬號(hào)
五、相關(guān)主管部門要求保留的賬號(hào)
六、與《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》之規(guī)定相違情況下的賬號(hào)
七、其他上述六種情況之外客戶與美橙互聯(lián)尚未達(dá)成賬戶注銷服務(wù)的賬號(hào)
符合注銷賬號(hào)的，可以通過我司工單系統(tǒng)提交相關(guān)工單，我司工作人員將進(jìn)行審核和確認(rèn)，確認(rèn)沒有問題的我司當(dāng)在毫無任何外加條件要求的情況下協(xié)助客戶完成注銷相關(guān)賬號(hào)。
特別提示：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定說明，我司注冊(cè)的賬號(hào)在符合條件的情況下都可以申請(qǐng)進(jìn)行賬號(hào)的注銷，同時(shí)根據(jù)我司屬地相關(guān)上級(jí)管理部門、網(wǎng)安部門、網(wǎng)信部門的管理規(guī)定，所注冊(cè)的賬號(hào)發(fā)生了金額的支付、業(yè)務(wù)的服務(wù)、業(yè)務(wù)的管理、登陸系統(tǒng)的操作等等有關(guān)賬號(hào)使用過程中產(chǎn)生的行為記錄，必須要留存6個(gè)月以上的相關(guān)規(guī)定，所以在申請(qǐng)注銷賬號(hào)時(shí)若賬號(hào)屬于上述條件下的情況，我司根據(jù)相關(guān)要求將延時(shí)注銷所申請(qǐng)的賬號(hào)，若有任何問題可以到相關(guān)管理部門咨詢！
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