域名濫用與侵權(quán)投訴流程
文章來源：美橙互聯(lián)
（一）域名濫用違規(guī)
若域名屬于私服、色情、賭博、釣魚網(wǎng)站、敏感信息等明顯違法不良應(yīng)用，請按照以下方式提交至我司處理。
1、聯(lián)系方式：
電話：400-920-9933（7×24小時(shí)）
郵箱：abuse@cndns.com
其他方式：在線客服、提交工單
2處理要求及流程：
請?zhí)峁┟鞔_的指向投訴證明，如溝通記錄、支付憑證、違規(guī)截圖
處理周期：我司收到上述資料后，將在1-3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)你方。
3具體處理方式：
1)通過自查或接到舉報(bào)投訴，我司工作人員進(jìn)行核實(shí)，如果網(wǎng)站存在違法不良信息，會進(jìn)行截屏存檔并做暫停解析處理。
2)我們會通過郵件、電話、QQ等方式通知域名所有者或域名所在賬戶持有人。
3)違法域名所有者按要求完全清除違法信息，加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，承諾不再將域名用于惡意侵權(quán)、濫用等違規(guī)違法使用，聯(lián)系我司審核無誤后，域名恢復(fù)解析。
4)如果關(guān)閉/暫停解析的指令是政府主管部門下達(dá)的，需要得到下達(dá)通知部門的明確許可后，方可恢復(fù)/開通。
（二）域名侵權(quán)
投訴侵權(quán)、仿冒貴公司的網(wǎng)站、產(chǎn)品等，投訴方式：
郵箱：abuse@cndns.com
電話：021-51697771-8020
電話受理時(shí)間：周一至周五 9：00-18：00；
（因電話無法提供證件等材料，僅作為咨詢，為使您的問題能快速進(jìn)入處理流程，請優(yōu)先通過郵箱聯(lián)系我們。）
處理要求及流程：
1. 請?zhí)峁┠惴劫Y質(zhì)材料，如營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證或法人簽字的身份證件信息。為確保資料安全，建議加水印。
2.請?zhí)峁┠綑?quán)屬證明：如著作權(quán)登記證書、商標(biāo)注冊證明等。
3. 請說明相關(guān)網(wǎng)站侵權(quán)內(nèi)容具體是什么：網(wǎng)站名稱、注冊商標(biāo)、法人信息、聯(lián)系信息等。
4. 請將侵權(quán)內(nèi)容做截屏，添加至附件。
處理周期：我司收到上述資料后，將在1-3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)你方。
因疑似域名侵權(quán)或非法等行為，申請者提出調(diào)取域名所有者信息，我司需要征求域名所有者同意后方可提供。
如果域名所有者不同意提供信息，有關(guān)行政或司法機(jī)構(gòu)、域名爭議解決機(jī)構(gòu)、需要向主張權(quán)理的第三方機(jī)構(gòu)，出具調(diào)取信息通知函，我公司將配合提供必要的域名信息。